九月,柏林再度成为全球消费电子行业的焦点所在。
9月4日(当地时间),2026年度IFA柏林国际电子消费品展览会在万众期待中拉开帷幕。踏入海信展台的那一刻,最抓人眼球的并非某款参数更突出的单一产品,而是整套"懂得主动关怀"的智能家电矩阵——涵盖厨房、洗护、空气净化、能源管控等关键生活场景的AI伴侣系列全线产品,在此完成全球首秀。
本届IFA的核心命题可以概括为一句话:"AI真正落入了实体空间"。它所引发的不仅是产品外观与功能的革新,更是人类与技术之间互动模式的根本转变。在海信展厅中,智能伴侣具备"感知力、思考力、对话力、执行力"四重能力,无需用户下达精确命令,便能在合适的时机给出恰如其分的反馈。
海信此次参展传递出两层深意:对内,用AI伴侣套系满足家庭对个性化生活的追求;对外,以连续第四届欧洲杯合作彰显全球化品牌布局的持久价值。内外并举,共同锚定一个核心理念——以人为本的技术探索与品牌积淀。
**从智能设备到智能伴侣:家电学会"陪伴"**
早在今年七月,海信便正式确立了AI时代的企业战略升级路径,在产品维度提出"由智能终端迈向智能家庭伴侣"的战略目标,并为智能家庭伴侣划定了四项本质特征:"有感官"——能够主动捕捉环境变化与用户行为;"有大脑"——具备自主学习能力,持续优化对用户偏好的理解;"可交流"——实现类人的自然语言交互;"可执行"——准确领会用户意图并将服务落到实处。本次亮相的AI伴侣套系,正是该战略在产品层面的重磅兑现,标志着从"被动应答的智能设备"向"主动关怀的智能家庭伴侣"的质变。
托举这一跨越的核心基础设施,是海信自主研发的ConnectLife AIoT云平台。该平台突破了传统AIoT平台仅停留在设备互联层面的窠臼,集成了全域多模态融合感知架构,首次将情感计算深度嵌入全屋设备调度之中,让硬件拥有了接近真实人类的交互温度;同时内置针对烹饪、洗护、空气、能源、售后服务五大领域的专属AI智能体,驱动家庭交互范式从"人指挥机器"彻底翻转为"服务主动贴合人"。
这些理念究竟如何落地?在展会现场,每位到访者都能切身体验到上述一切。
厨房领域,AI厨房伴侣套系串联起食材管理、烹饪操作、餐酒搭配的全流程:AI智能冰箱可自动辨识食材的存放与取用状况并发出保鲜提示,依据饮食偏好生成定制食谱并一键传输至烤箱;全新一代AI伴侣烤箱借助食物探针配合AI烹饪算法实时调整参数,不断积累用户口味记忆、持续优化菜谱;AI伴侣智能酒柜则提供迎宾感应、智能配酒及醒酒时间提醒等功能,令餐酒体验既从容又有格调。
洗护环节中,AI洗护伴侣套系引入AI织物视觉识别引擎,能够从材质、色彩、克重等七个维度对衣物进行精准判别,为每桶衣物量身匹配最佳洗烘方案,并自动衔接洗涤与烘干工序。
空气管理方面,AI空气伴侣套系以智慧眼Pro环境感知模块为中枢,全天候追踪室内温湿度及空气质量指标,自适应送风系统可根据人体位置动态调整出风方向与强度——风跟人走,也能绕开人——再辅以情感交互功能主动捕捉用户体感反馈,持续维持整屋的舒适状态。
"当下,家电行业正处于形态重塑的关键节点,产品正从被动供给服务转型为主动陪伴用户。海信绝非这场变革的旁观者,而是底层技术与场景解决方案的先行者。"海信欧洲区副总裁Botjan Penik在发布环节指出,AI伴侣套系的推出,是海信朝"零劳力智慧家庭"蓝图迈出的实质性一步,也进一步加速了从智能设备到智能伴侣的战略跃迁。
**从绿茵场到全世界:全球声量与长期主义的范本**
海信在本届IFA释放的另一重信号,源自绿茵赛场。开展前一日,即当地时间9月3日,欧足联与海信联合官宣:海信正式签约成为2028年欧洲杯全球官方合作伙伴。这是自2016年起海信连续第四次冠名欧洲杯,在中国企业中绝无仅有;展馆内设置的欧洲杯互动体验区与冠军纪念套系,也让这段全球化叙事在柏林获得了鲜活的呈现。
将目光拉回2016年。彼时,海信成为首家赞助欧洲杯的中国家电品牌,亦是该项赛事五十六年历程中第一个来自中国的高端赞助商,由此揭开了中国企业深度介入世界顶级体育盛事的篇章。十年光景、七届顶级赛事,海信完成了从"被认知"到"被信赖"的蜕变:从场边广告牌到VAR显示系统的技术协作,从伫立于赛场边缘到深入赛事运营内核,书写了中国品牌登上世界舞台的鲜活篇章。
"十年前我们选择足球,是因为我们清楚这项运动拥有无与伦比的传播穿透力。"海信欧洲区市场总监阿兰卡(Alenk)如此追忆当初的决策,而海信追求的,是"把穿透力转化为联结——把联结沉淀为信任——把信任固化为可持续的长期价值"。
这一价值取向同样收获了合作伙伴的高度认同。欧足联方面相关人士坦言,海信作为世界级品牌,不仅在技术创新上引领行业前行、推动社会进步,更坚定不移地践行企业社会责任,"正是这种价值观上的高度契合,使欧足联对未来深度合作充满期待"。
长期主义的坚守与持续投入,最终凝结为可衡量的商业成果。2016至2025年间,海信整体营收实现翻倍,海外市场收入增长达300%,连续十载跻身"中国全球化品牌TOP10"榜单;在益普索发布的《2025中国品牌全球信任指数》中,海信再次蝉联智能家电品类榜首。海信电视在中国、日本、澳大利亚、南非、斯洛文尼亚五个国家的销量市场占有率牢牢占据首位,另有十二个国家位列前三;冰箱产品在八个国家拿下销量或销售额占有率第一;洗衣机则在三个国家登顶。
声量之下,是体系化的能力构建。技术层面,作为RGB-MiniLED显示技术的开创者,海信已建立起领先海外同行一年以上的技术代际优势;根据Omdia统计数据,2026年上半年其RGB-MiniLED电视全球出货量市占率高达47%、国内市场突破75%,双双领跑。产业层面,"1+5"产业格局以智能终端为根基,AI Hub、半导体、新能源、激光、汽车电子五大板块协同推进。研发层面,32个研发中心、41座工业园区及制造基地、65家海外公司与办事处星罗棋布于全球各地。就在欧洲这片主战场,海信电视市场份额已攀升至11%以上,海信系冰箱市场份额更进一步升至12%;海信欧洲公司还在EcoVadis可持续发展评级中连续第二年斩获最高等级铂金奖章,在全球逾十五万家受评企业中跻身前百分之一。
对于正在扬帆海外的中国企业来说,海信所践行的这条路,堪称一份珍贵的长期主义参照。品牌建设从来不是靠一次广告投放就能冲过终点的短跑,而是一场考验综合实力的马拉松——十年深耕顶级赛事,撬动的是品牌、渠道、产品、服务等全球化系统能力的全面提升,并最终赢得全球越来越多消费者的认可与信赖。当品牌从"被看到"进阶为"被相信",市场的回馈便会水到渠成。
纵览本届IFA,海信的两项举措分别朝向两个维度:AI伴侣套系着眼于家庭内部,欧洲杯合作着眼于全球版图。然而二者汇聚于同一个圆心——人。
套系的底层逻辑,是以人为本的技术创新:从机械执行指令到深层理解意图,从冰冷设备到温暖伴侣,技术的起点始终是人的一日三餐、起居冷暖;十年征途的底层逻辑,是以人为本的品牌经营:将曝光转化为信任,再将信任淬炼为长远的价值。
2005年,海信第一次站上IFA的展台。二十一年光阴荏苒,见证了一个从参与者成长为引领者的完整弧线。当物理AI从纸面概念一步步走向真实生活,这家以长期主义为信条的企业,又一次交出了属于自己的答卷:在技术里注入人情温度,在创新中映照寻常烟火。