在国家战略导向、行业规范约束、技术进步节奏以及成本下降趋势的多重共振之下,以智能体为中枢的"人工智能+"模式,正逐步演变为承载新质生产力的关键路径。
不久前,工商银行携手华为共同发布了《金融AI原生技术应用生态建设白皮书》。该报告指出,伴随大模型在语义理解、逻辑推演、任务规划及工具调度等维度上的迭代升级,生成式AI的应用重心正从对话交互转向实际作业。在对话层面,核心价值在于信息的解读与内容的产出;而在作业层面,则需围绕具体业务目标进行任务拆解、上下文编排、工具调用、状态追踪及成果交付。这意味着AI的角色已从单纯的"信息生成器"跃升为嵌入真实业务链条的"数字化生产力节点",其评判尺度也随之从应答的流畅程度,提升至任务能否闭环、流程是否可控、产出是否可信。
国务院办公厅此前出台的《关于深入实施"人工智能+"行动的意见》同样设定了明确时间表:力争到2027年,率先推动人工智能与六大重点领域的深度渗透融合,使新一代智能设备及智能体类应用的普及率达到70%以上。
在顶层设计与技术成熟的双轮牵引下,大批企业正将AI智能体从概念验证阶段推进至大规模商用部署。在此背景下,Token吞吐量作为刻画AI产业渗透深度的核心量化标尺,日益成为研判企业智能化进程的关键观测点。
招商银行最新披露数据显示,其上半年日均Token处理量同比增幅超过78%,年内新增部署领域专属模型256个,较上年末净增40%。邮储银行半年报则揭示,截至六月末,该行大模型能力已对接内部系统逾90套,日均调用频次突破600万次,日均输入输出Token规模超过百亿。平安银行方面,上半年大模型日均词元消耗量突破53亿,同比涨幅约为130%。
除金融行业外,家电制造、高端装备等传统产业的"AI+"转型节奏亦明显加快。海尔智家董事长兼总裁李华刚在本届2026年《财富》世界500强峰会上透露,该公司当前日均Token消耗量已达139亿,其中75%来自一线员工的使用,由此大幅拉升了运营效率与客户体验,仅1至8月便累计节约工时达2.3亿小时。
李华刚进一步阐述称,AI正在从根本上改写企业管理范式和产品研发逻辑。据海尔智家此前公开的信息,旗下超级智能体"智小能"的服务覆盖人群已突破6万人,搭载的智能应用场景超过1.4万个,实现了从内部行政事务到外部商业生态的全链路AI赋能。
当AI从实验室里的技术叙事走向真金白银的业务场景时,如何科学评估投入回报、规避"表面热闹",已成为每家企业绕不开的紧迫课题。
贝恩咨询(BCG)中国区主席、董事总经理兼全球资深合伙人廖天舒判断,不出三年——即2028年前后,AI将彻底颠覆其所处行业的竞争规则,因此本年度与下一年度极有可能是AI领域的"大考期"。
廖天舒深入剖析道,BCG将AI应用划分为三个递进层次:第一层是工具化使用;第二层是对整体业务流程与组织架构的重塑;第三层则是经营模式的再造。她观察到,当前多数实践仍滞留在第一层,催生了大量效率改善的"纸面繁荣",却未能体现在损益表中。"就AI落地而言,算法只占一成,数据与技术占两成,真正的七成在于组织与人。如果不重构人员的工作动线、不调整架构设计、不革新协作方式、不改革考核激励机制,所谓价值创造便无从谈起。"她特别强调。
在廖天舒的判断中,AI转型的主导权不应握在IT手中,而应交由业务条线来引领。BCG于今年上半年开展的一项全球调查显示,在受访的企业首席执行官及高层管理者中,有75%的CEO自视为AI领域的最终决策者,同时兼任首席转型官角色。
从更宏观的维度审视,AI基础设施领域投资的持续加码也为各行业的数字化转型夯实了底座。高盛首席中国经济学家闪辉指出,若论及对AI赛道或基建板块前景的预期,即便取最为审慎的假设,明年的投入规模仍将高于本年,而市场普遍预判的支出峰值落在2028乃至2029年,换言之,未来十二到十八个月内不会减速,反而可能进一步提速,尤其在AI基础设施方向。
野村证券中国首席经济学家陆挺则着重提醒,AI本质上是一项仍在快速进化中的技术,未来数年间——尤其是明年——将会迎来更大规模的资本投入与更广泛的部署浪潮。